Innovazione sociale e design collaborativo per una PA di qualità
Torna ai corsiVALORE P.A. – Innovazione sociale e design collaborativo per una PA di qualità – II livello (Veneto)
COME ADERIRE?
Percorso gratuito
Per l'iscrizione dei dipendenti della Pubblica Amministrazione che operano presso Enti che hanno aderito al programma Valore PA finanziato da INPS (accesso gratuito) è necessario fare riferimento alle comunicazioni pervenute da INPS al Referente Valore PA del proprio Ente di appartenenza ed effettuare l'iscrizione attraverso il Portale INPS, sempre secondo le tempistiche comunicate dall'Istituto.
Percorso a pagamento
Per i dipendenti pubblici privi del finanziamento INPS o per le persone interessate a seguire i nostri corsi di aggiornamento professionale Valore PA —> scrivere una mail all'indirizzo tutor.valorepa@unive.it
Per qualsiasi informazione puoi contattarci all'indirizzo tutor.valorepa@unive.it
N.B.: Questa pagina è destinata esclusivamente all'iscrizione al corso Valore PA da parte dei corsisti FINANZIATI dall'INPS.
La compilazione della "Domanda di ammissione" è finalizzata alla presa visione dell'informativa privacy e alla creazione della scheda anagrafica per i partecipanti al corso finanziati dall'INPS. Il corso è GRATUITO per i corsisti inseriti nel Portale INPS.
Il percorso intende favorire l’innovazione sociale e la ridefinizione dei processi di lavoro per un miglioramento della qualità del servizio pubblico in un’ottica di collaborazione fra pubblica amministrazione e cittadini. L’esito del percorso sarà la condivisione tra i partecipanti di alcune linee di innovazione che possono rappresentare una traccia per l’avvio di una progettazione esecutiva innovativa e condivisa, avendo acquisito tecniche e strumenti utili a sviluppare nuovi servizi con gli utenti.
Obiettivi
Partendo da una preliminare introduzione sul tema della qualità nei servizi pubblici, il percorso formativo intende formare i partecipanti su due nuovi paradigmi di riferimento:
1) l’innovazione sociale, ovvero la capacità di soddisfare le mutate esigenze delle persone e delle comunità attraverso nuovi servizi e nuovi processi di lavoro
2) il service design e il co-design dei servizi quali leve per lo sviluppo della qualità nella PA.
Il marcato approccio interattivo del percorso formativo, si traduce anche nell’attivazione di un laboratorio di didattica innovativa – l’Active Learning Lab – nel quale i partecipanti, suddivisi in gruppi interdisciplinari, lavoreranno a stretto contatto con i docenti e gli esperti coinvolti, per realizzare un project work relativo ad un processo di co-design dei servizi da implementare nella propria attività lavorativa.
Destinatari
Il corso si rivolge a dipendenti della P.A. che desiderano acquisire le conoscenze e le competenze necessarie ad attivare processi di innovazione sociale in ottica partecipata sperimentando pratiche di co-design per il miglioramento della qualità dei servizi pubblici.
La data di inizio/fine corso potrà subire delle variazioni legate alle tempistiche dell'Ente finanziatore (Inps).
Key facts
Modalità
in presenza
Data inizio/fine
06/03/2023—30/06/2023
Lingua
Italiano
Durata
40 ore
Le lezioni saranno organizzate indicativamente con le seguenti modalità:
Il percorso formativo è strutturato in 4 moduli della durata di 10 ore ciascuno. Ogni modulo formativo ha la seguente struttura di massima: Modulo 1: La qualità nei servizi pubblici Modulo 2: L’innovazione sociale Modulo 3: Il service design e il co-design dei servizi Modulo 4: Active Learning Lab |
FOTO E VIDEO
FACULTY
Prof. Stefano Campostrini, Coordinatore del corso, Professore ordinario, Dipartimento di Economia Università Ca’ Foscari. Director of the Governance and Social Innovation Center at Fondazione Università Ca' Foscari. Director of the Ca' Foscari Yunus Social Business Centre. Adjunct Professor at the School of Medicine, University of Adelaide (since 2015). Già Coordinatore della laurea in Governance delle Organizzazioni Pubbliche (First and former Director of the Master program in PA). Chair of the IUHPE Global Working Group on Surveillance - WARFS (2007-2019). Former and founding Dean of the Ca' Foscari Graduate School (2011-2014). Head of the Department of Statistics (2007- 2010)Prof. Giovanni Bertin, Professore ordinario di Sociologia generale, Dipartimento di Economia, Università Cà Foscari, Venezia - Coordinatore del CPS (centro di ricerca sulle politiche pubbliche e sociali) Dipartimento di Economia, Università Cà Foscari, Venezia - coordinatore del corso di laurea in Governance delle Organizzazioni Pubbliche.
Dott.ssa Stefania Porchia, Assegnista di ricerca presso l’Università Ca’ Foscari di Venezia e componente del Comitato di gestione del Centro “Governance & Social Innovation” di Fondazione Università Ca’ Foscari. Responsabile di numerosi progetti complessi di ricerca e valutazione nell’ambito delle politiche pubbliche, con particolare riferimento all’ambito sociale e socio-sanitario.
Dott. Romano Astolfo, Componente del Comitato di gestione del Centro “Governance & Social Innovation” di Fondazione Università Ca’ Foscari e collaboratore di Fondazione Università Ca’ Foscari di Venezia. Responsabile di numerosi progetti complessi di ricerca e valutazione nell’ambito delle politiche pubbliche, con particolare riferimento all’ambito sociale e socio-sanitario.
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Il percorso intende favorire l’innovazione sociale e la ridefinizione dei processi di lavoro per un miglioramento della qualità del servizio pubblico in un’ottica di collaborazione fra pubblica amministrazione e cittadini. L’esito del percorso sarà la condivisione tra i partecipanti di alcune linee di innovazione che possono rappresentare una traccia per l’avvio di una progettazione esecutiva innovativa e condivisa, avendo acquisito tecniche e strumenti utili a sviluppare nuovi servizi con gli utenti.
Obiettivi
Partendo da una preliminare introduzione sul tema della qualità nei servizi pubblici, il percorso formativo intende formare i partecipanti su due nuovi paradigmi di riferimento:
1) l’innovazione sociale, ovvero la capacità di soddisfare le mutate esigenze delle persone e delle comunità attraverso nuovi servizi e nuovi processi di lavoro
2) il service design e il co-design dei servizi quali leve per lo sviluppo della qualità nella PA.
Il marcato approccio interattivo del percorso formativo, si traduce anche nell’attivazione di un laboratorio di didattica innovativa – l’Active Learning Lab – nel quale i partecipanti, suddivisi in gruppi interdisciplinari, lavoreranno a stretto contatto con i docenti e gli esperti coinvolti, per realizzare un project work relativo ad un processo di co-design dei servizi da implementare nella propria attività lavorativa.
Destinatari
Il corso si rivolge a dipendenti della P.A. che desiderano acquisire le conoscenze e le competenze necessarie ad attivare processi di innovazione sociale in ottica partecipata sperimentando pratiche di co-design per il miglioramento della qualità dei servizi pubblici.
La data di inizio/fine corso potrà subire delle variazioni legate alle tempistiche dell'Ente finanziatore (Inps).
Key facts
Modalità
in presenza
Lingua
Italiano
Data inizio/fine
06/03/2023—30/06/2023
Durata
40 ore
Partecipare
Il corso si rivolge a dipendenti della P.A. che desiderano acquisire le conoscenze e le competenze necessarie ad attivare processi di innovazione sociale in ottica partecipata sperimentando pratiche di co-design per il miglioramento della qualità dei servizi pubblici.
La data di inizio/fine corso potrà subire delle variazioni legate alle tempistiche dell'Ente finanziatore (Inps).
Programma
Le lezioni saranno organizzate indicativamente con le seguenti modalità:
Il percorso formativo è strutturato in 4 moduli della durata di 10 ore ciascuno. Ogni modulo formativo ha la seguente struttura di massima: Modulo 1: La qualità nei servizi pubblici Modulo 2: L’innovazione sociale Modulo 3: Il service design e il co-design dei servizi Modulo 4: Active Learning Lab |
Faculty
FACULTY
Prof. Stefano Campostrini, Coordinatore del corso, Professore ordinario, Dipartimento di Economia Università Ca’ Foscari. Director of the Governance and Social Innovation Center at Fondazione Università Ca' Foscari. Director of the Ca' Foscari Yunus Social Business Centre. Adjunct Professor at the School of Medicine, University of Adelaide (since 2015). Già Coordinatore della laurea in Governance delle Organizzazioni Pubbliche (First and former Director of the Master program in PA). Chair of the IUHPE Global Working Group on Surveillance - WARFS (2007-2019). Former and founding Dean of the Ca' Foscari Graduate School (2011-2014). Head of the Department of Statistics (2007- 2010)Prof. Giovanni Bertin, Professore ordinario di Sociologia generale, Dipartimento di Economia, Università Cà Foscari, Venezia - Coordinatore del CPS (centro di ricerca sulle politiche pubbliche e sociali) Dipartimento di Economia, Università Cà Foscari, Venezia - coordinatore del corso di laurea in Governance delle Organizzazioni Pubbliche.
Dott.ssa Stefania Porchia, Assegnista di ricerca presso l’Università Ca’ Foscari di Venezia e componente del Comitato di gestione del Centro “Governance & Social Innovation” di Fondazione Università Ca’ Foscari. Responsabile di numerosi progetti complessi di ricerca e valutazione nell’ambito delle politiche pubbliche, con particolare riferimento all’ambito sociale e socio-sanitario.
Dott. Romano Astolfo, Componente del Comitato di gestione del Centro “Governance & Social Innovation” di Fondazione Università Ca’ Foscari e collaboratore di Fondazione Università Ca’ Foscari di Venezia. Responsabile di numerosi progetti complessi di ricerca e valutazione nell’ambito delle politiche pubbliche, con particolare riferimento all’ambito sociale e socio-sanitario.
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